Лента новостей

2009010203040506070809101112
2010010203040506070809101112
2011010203040506070809101112
2012010203040506070809101112
2013010203040506070809101112
2014010203040506070809101112
2015010203040506070809101112
Подписаться на новости

04 февраля 2010 года Дмитрий Бельзецкий

Возмещено свыше 100 тысяч гривен

В течение 2009 года жителям города возмещено 100 тыс. 862 гривен за товары ненадлежащего качества. В частности, потребителям возвращено 78 тыс. 823 гривен и  осуществлен обмен на товары, отвечающие требованиям нормативных документов на сумму 22 тыс. 39  гривен.

Начальник отдела торговли и защиты прав потребителей управления экономики  городского совета Сергей Цвяк сообщил, что больше всего потребители обращаются по поводу приобретения промышленных товаров бытового назначения, обуви, одежды, средств мобильной связи. В результате положительного рассмотрения заявлений  людям возвращены деньги или осуществлен обмен 6 холодильников, 4 телевизоров, одного компьютера, одной стиральной машины, 4 газовых плит, одной морозильной камеры, 2 видеокамер, 12 пар обуви, 50 мобильных телефонов и др. Он также сообщили, что за прошлый год рассмотрено 367 заявлений, жалоб и обращений граждан. Специалисты отдела приняли участие в 15 судебных заседаниях по 4 делам, которые касаются  защиты прав потребителей. Каменчанам, обратившимся в отдел, были предоставлены соответствующие консультации. Сергей Анатольевич отметил, что в течение года не было фактов нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, в т.ч.  депутатских запросов и заявлений в исполнительный комитет.       

Дмитрий Бельзецкий.

Обсуждение новости